《联通政企邮箱服务条款及个人信息保护政策》

尊敬的用户,欢迎您访问联通政企邮箱(同舟)。联通政企邮箱(同舟)归属中国联合网络通信有限公司,为您提供本条款项下的相关服务。

本服务内容是指本司向用户提供的跨平台的通讯工具,支持单人、多人参与,在发送语音短信、图片和文字等即时通讯服务的基础上,同时为用户提供包括但不限于通讯录、邮件等功能或内容的软件许可及服务(以下简称“本服务”)。

本协议是您(或称"用户")与中国联通之间就使用企业邮箱服务所订立的契约。在使用本服务前,请您仔细阅读本协议的全部内容,特别是协议中加粗字体显示的内容,您应重点阅读。如您对协议有任何疑问,可向中国联通咨询。如果您不同意本协议或其中任何条款约定,请您立即停止登录及使用;您点击登录开始使用后,本协议即构成对双方有约束力的法律文件。

一、定义

1、本站:在本协议中除非专门指明或声明,均指由中国联合网络通信有限公司所有以及运营的本服务,域名为tz.mail.wo.cn;在未经声明或特别指出的情况下,本站和中国联通属于同一主体。

2、所有权以及相关的权利:在本服务协议中,除非专门指明或声明,均意味着:第一,所有权;第二,知识产权,包括但不限于著作权、专利权、商标权、商业秘密等;第三,除上述权利之外的对物、信息及其载体和表现形式的使用、利用、传播、复制、发行、编辑、修改、处分等权利。

3、用户:在本服务协议中,除非专门指明或声明,是指接受本服务协议的自然人、法人或其他组织。

4、个人信息:在本服务协议中,除非专门指明或声明,是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别用户身份或者反映用户活动情况的各种信息。

5、网络服务:指本站基于互联网方式向用户提供邮箱、企业网盘等服务。

6、您设置的账户名不得违反国家法律法规、本网站的管理规范或容易引起您与本网站身份的混淆,否则您的账户可能不能正常使用或本服务有权经通知您后予以注销。

6.1.您应当按照法律法规要求或按相应页面的提示,准确提供并及时更新您的账户信息,以使之真实、及时、完整和准确。如您提供的资料错误、不实、过时或不完整的,本服务可以向您发出询问及/或要求改正的通知,您应按照本服务的要求配合提供或者更新相关资料。因您填写的信息、资料不真实、不及时、不完整或不准确的,您应承担您不能使用本服务账户(不能注册成功、或账户被冻结、注销)或您在使用过程中的后果和损失。

6.2.通常情况下,您的本服务账户是您在本服务进行一切活动的唯一身份标识,除非另有约定,每一个本服务账户都可以在本服务独立开展活动。但在下列情形下,本服务有权根据自己的判断,对同一及/或关联法律主体拥有的多个本网站账户进行统一处理,如根据不同本网站账户在注册、登录、使用中的关联信息,本网站判断其实际为同一用户。关联信息举例:同一证件、同一手机号、同一支付账号、同一设备、同一地址等。

二、权利及知识产权声明

1、任何本服务所发布的信息及/或其载体,及/或其表现形式,及/或服务,其所有权及知识产权属于联通所有。

2、用户只能在本服务和内容提供者授权下才能使用由本服务享有权利的内容,且无权擅自复制、修改这些内容,或创造与内容有关的派生产品。任何对本服务享有的基于该信息及/或其载体,及/或其表现形式,及/或服务的权利的侵犯,均属于对本服务权利的侵犯。

三、用户账号管理

1、用户在登录程序实际使用本服务时,应当是具备完全民事权利能力和完全民事行为能力的自然人、法人或其他组织。若用户不具备前述主体资格,则用户及用户的监护人应当依照法律规定承担因此而导致的一切后果,中国联通有权注销或永久冻结您的账户。

2、您在本服务的账号由与本服务签订合同的企业所有,本服务不提供个人名义的账户删除、修改等操作的申请。

3、您应保管好自己在本服务的账号、密码和手机短信验证码,避免使用过于简单的密码。您在服务使用过程中可以根据本服务规定更改密码。非因本服务原因导致您的账号、密码遗失、遗忘或被他人窃取的,本服务不承担责任。如果您发现自己的个人信息泄密,尤其是本服务账户及密码发生泄露,请您立即联络本服务。

4、用户通过账号+密码和/或短信验证码登录本服务的一切操作,均视为用户亲自的操作行为,由用户承担因此所导致的相关后果和责任。

5、中国联通将采取相应的措施来保证用户的帐户和交易安全,但中国联通保证其绝对安全。

四、用户权利及其限制

1、在遵守本服务协议的前提下,用户有权享有本服务提供的网络服务,并将收到本服务最新的优惠产品和服务的相关信息。如您不愿意接受本服务的信息,您有权要求本服务停止向您发送产品和服务信息。

2、用户承诺对网络服务的使用应符合国家法律法规的规定,且行为符合下列要求:

(1)从中国境内向境外传输技术性资料时必须符合中国有关法律的规定;

(2)不传输或发表:煽动抗拒、破坏宪法和法律、行政法规实施的言论,煽动颠覆国家政权,推翻社会主义制度的言论,煽动分裂国家、破坏国家统一的的言论,煽动民族仇恨、民族歧视、破坏民族团结的言论;

(3)不传输或发表任何违法犯罪的、骚扰性的、中伤他人的、辱骂性的、恐吓性的、伤害性的、庸俗的,淫秽的、不文明的等信息资料;

(4)不得传输或发表违背公序良俗和涉及国家安全的信息资料或言论;

(5)不干扰本服务的正常运转,不得侵入本站及国家计算机信息系统;

(6)不得发布任何侵犯他人著作权、商标权等知识产权或隐私权、名誉权等合法权益的内容;

(7)遵守所有使用网络服务的网络协议、规定、程序和惯例;

(8)使用网络服务不作非法用途。

若用户未遵守以上规定的,须对自己在网上的言论和行为承担法律责任,且中国联通有权作出独立判断并采取暂停或关闭用户帐号服务等措施。

3、本服务对用户发布及/或通过本服务传送的任何内容不承担责任,用户需对自己在网上的行为承担一切法律责任。用户如在本网站发布涉嫌违法或涉嫌侵犯他人合法权利或违反本协议的信息,本服务有权不经通知用户即予以删除。用户如有散布和传播反动、色情或其他违反国家法律信息的活动,本服务的系统记录有可能作为用户违反法律的证据。

4、用户违反本协议使用网络服务导致本站或第三人损失的,因此产生的损害赔偿费用、律师费用及其他相关费用,均由该用户承担。

五、用户个人信息保护

1、 本服务不强制要求用户填写个人信息。本服务内的个人信息皆由用户个人或者账户所属企业进行填写。

2、中国联通非常重视用户个人信息的保护,在您使用中国联通提供的网络服务时,您同意中国联通按照在本站公布的个人信息保护政策收集、存储、使用、披露和保护您的个人信息。中国联通希望通过《个人信息保护政策》向您清楚地介绍中国联通对您个人信息的处理方式,因此建议您完整地阅读《个人信息保护政策》,以帮助您更好地保护您的个人信息。

六、免责声明

1、本服务不就通信系统或互联网的中断或无法运作、技术故障、计算机错误或病毒、信息损坏或丢失或其它在本服务合理控制范围之外的原因而产生的其他任何性质的破坏而向用户或任何第三方承担赔偿责任。

2、本服务需要定期或不定期地对相关的信息网络系统、设备进行检修、维护或升级,如因此类情况而造成网络服务在合理时间内的中断,本服务无需为此承担任何责任,但本服务将尽可能事先进行通知。

3、中国联通不保证用户在使用本服务时在操作上不会中断或没有错误,不保证会纠正本服务所有缺陷,不保证本服务能满足用户的所有要求。

4、用户通过本服务进行交易邮件信息收发,均由用户负责,因此产生的风险也由用户个人承担。中国联通提醒用户应该通过自己的谨慎判断确定邮件内容相关信息的真实性、合法性和有效性。

5、双方承认本条款反映了双方就协商谈判达成的一致意见。双方均完全了解本条款的后果并进一步承认本条款的合理性。

七、网络服务的停止

1、在以下情形下,本服务有权单方并在不做出任何通知的情况下立即停止对用户提供网络服务:

(1)企业到期未续费或主动要求停止服务的;

(2)用户违反本协议规定使用网络服务;

(3)用户账户被购买本服务的企业删除后;

(4)若用户利用本服务提供的邮件服务发送了垃圾邮件或其他有害信息,则本服务有权停止为该用户提供邮件服务。

(5)网站可能因为下列不可抗力或意外事件无法正常运行的,本服务不承担损害赔偿责任:

A. 因自然灾害、罢工、暴乱、战争、政府行为、司法行政命令等不可抗力因素;

B. 因电力供应故障、通讯网络故障等公共服务因素;

C. 经提前公告或通知的,本服务在短时间内的系统维护。

2、用户对本协议后续的修改有异议,或对本服务不满,可以行使如下权利:

(1)停止使用本服务;

(2)通告本服务停止对该用户的服务。

3、用户服务停止后,本服务没有义务向该用户或第三方传送任何未处理的信息或未完成的服务,亦无需对该用户或第三方负责。但本协议的终止并不意味着终止前所发生的未完成用户指令的撤销,也不能消除因终止前的交易所带来的法律后果。

八、通告

所有发给用户的通告都可通过页面的公告或电子邮件或常规的信件传送。服务条款的修改、服务变更、或其它重要事件的通告都会以此形式进行。

九、服务条款修改

本服务有权根据法律法规变化和网站运营需要,对本协议条款不时地进行修改。本协议一旦发生变动,本服务将通告用户,修改后的协议一经通告即生效。用户如果不同意所改动的内容,应主动停止使用本服务提供的网络服务。如果用户继续享用本服务网络服务,则视为接受服务条款的变动。

十、法律

1、本协议条款适用中华人民共和国的法律法规。如协议条款与中华人民共和国法律相抵触,则依照法律的规定重新解释该服务条款,但不影响其它条款的法律效力和影响。

2、本协议的订立、执行和解释及争议的解决均应适用中华人民共和国法律并受中华人民共和国司法管辖。本服务条款之效力、解释、变更、执行与争议解决均适用中华人民共和国法律。因本服务条款产生之争议应提交至北京市西城人民法院解决。

3、用户与本服务一致同意:

(1)双方应持平等、友好、争取合理解决问题的态度;

(2)发生纠纷时首先以协商方式解决,如协商未果,任何一方应向中国联通所在地人民法院提起诉讼。

十一、通知送达

1、您理解并同意,本服务可通过公告、短信等即时通信通知方式向您发送通知,且本服务可以信赖您所提供的联系信息是完整、准确且当前有效的;上述通知在发送成功后视为已送达。

2、除非本服务条款另有约定或本服务与您另行签订的协议明确规定了通知方式,您发送给本服务的通知,应当通过本服务对外正式公布的通信地址、传真号码、电子邮件地址等联系信息进行送达。

十二、条款的更新和终止

1、本服务有权对本服务条款及相应的服务规则内容进行变更,并将网页公告、电子邮件、站内信、短信等方式予以公告或通知;若您在本服务条款内容变更后继续使用本服务的,表示您已充分阅读、理解并接受修改后的内容,也将遵循修改后的条款内容。

2、在您的账户注销或经双方协商一致终止服务的,本服务条款终止。

十三、其他

1、中国联通未行使本协议的任何权利或规定,并不构成对前述权利之放弃。

2、如本协议中的任何条款完全或部分无效,本协议的其余条款仍有效并且有约束力。

3、本协议内容包括协议正文及本站上发布的声明和规则,包括但不限于购物指南、服务说明等。所有声明、政策和规则等与协议正文具有同等法律效力,共同构成完整的网站服务协议。

 

 

个人信息保护政策

联通在线信息科技有限公司作为联通政企邮箱(同舟)的运营支撑方,非常重视您的个人信息保护,并会尽全力保护您的个人信息安全可靠。本政策适用于基于所提供的网络服务,请您在使用本服务前,仔细阅读并了解本《个人信息保护政策》。

一、我们如何收集和使用您的个人信息

个人信息是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。

中国联通仅会出于本政策所述的以下目的,收集和使用您的个人信息:

(一)为更好地为您提供服务,中国联通将遵循“合法、正当、必要”原则,按照法律法规的规定和您的同意收集您的个人信息,主要包括:

1、购买本服务的企业提供的信息

企业购买本服务后,需要开通邮箱账户的必要信息(用户名、密码)皆由企业提供,本服务不强制要求填写您的个人信息,包括您的用户名、地址、身份证件号码、手机号码等。

企业提供以上信息后,将在您使用本服务期间持续授权我们使用。在企业注销删除账号时,我们将删除上述信息。

2、您在使用服务过程中产生的信息

您使用我们提供的服务时,我们可能自动收集以下信息:

(1)日志信息

指您使用我们服务时,系统可能通过 cookies、web beacon 或其他方式自动采集的技术信息,包括:

A. 设备或软件信息,例如您的移动设备、网页浏览器或您用于接入我们的服务的其他程序所提供的配置信息、您的IP地址和您的移动设备所用的版本和设备识别码;

B. 您在使用我们服务时搜索和浏览的信息,例如您使用的搜索关键字、访问页面,以及您在使用我们服务时浏览或要求提供的其他信息。

(2)账户信息

指您登录账户而产生的登录、认证等的信息,例如在您选择使用手机号二次验证登录我们的服务时,我们会获取您的手机相关信息。

(3)账户支持信息

指基于您使用本服务而产生的用户的咨询记录、报障工单记录和针对用户故障的排障过程(如通信或通话记录),中国联通将通过记录、分析这些信息以便更及时响应您的帮助请求,以及用于改进服务。

(二)我们可能将收集到的您的个人信息用于以下目的:

1、为您提供服务

(1)在我们提供服务时,我们会向您发送信息、通知或与您进行业务沟通,包括但不限于为保证服务完成所必需的验证码、使用服务时所必要的推送通知等,用于身份验证、客户服务、安全防范、诈骗监测、存档和备份用途,确保我们向您提供的产品和服务的安全性;

(2)通过信息数据分析,帮助我们设计新服务,改善我们现有服务;

(3)为提高您使用本服务的安全性,确保操作环境安全与识别账号异常状态,保护您或其他用户或公众的人身财产安全免遭侵害,更好地预防钓鱼网站、欺诈、网络漏洞、计算机病毒、网络攻击、网络侵入等安全风险,更准确地识别违反法律法规的情况,我们可能使用您的会员注册信息、并整合设备信息、有关网络日志以及中国联通子公司、关联公司、合作伙伴合法分享的信息,来判断您账户风险、进行身份验证、安全事件的检测及防范,并依法采取必要的记录、审计、分析、处置措施;

(4)软件认证或管理软件升级;

(5)让您参与有关我们产品和服务的调查。

2、当我们要将信息用于本政策未载明的其它用途时,会事先征求您的同意。

3、您充分知晓,以下情形中我们使用个人信息无需征得您的授权同意:

(1)与国家安全、国防安全有关的;

(2)与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;

(3)与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的;

(4)出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;

(5)所收集的个人信息是个人信息主体自行向社会公众公开的;

(6)从合法公开披露的信息中收集的您的个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;

(7)根据您的要求签订合同所必需的;

(8)用于维护所提供的产品与/或服务的安全稳定运行所必需的,例如发现、处置产品与/或服务的故障;

(9)为合法的新闻报道所必需的;

(10)学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要,且对外提供学术研究或描述的结果时,对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的;

(11)法律法规规定的其他情形。

二、我们如何使用 Cookie 和同类技术

(一)Cookie

为确保网站正常运转,我们会在您的计算机或移动设备上存储名为 Cookie 的小数据文件。Cookie 通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。借助于 Cookie,网站能够存储您的偏好或关注过的商品等数据。

我们不会将Cookie 用于本政策所述目的之外的任何用途。您可根据自己的偏好管理或删除Cookie。有关详情,请参见 AboutCookies.org。您可以清除计算机上保存的所有Cookie,大部分网络浏览器都设有阻止 Cookie 的功能。但如果您这么做,则需要在每一次访问我们的网站时亲自更改用户设置。

(二)网站信标和像素标签

除 Cookie 外,我们还可能会在网站上使用网站信标和像素标签等其他同类技术。网站信标通常是一种嵌入到网站或电子邮件中的透明图像。借助于电子邮件中的像素标签,我们能够获知电子邮件是否被打开。如果您不希望自己的活动以这种方式被追踪,则可以随时从我们的寄信名单中退订。

(三)Do Not Track(请勿追踪)

很多网络浏览器均设有 Do Not Track 功能,该功能可向网站发布 Do Not Track 请求。目前,主要互联网标准组织尚未设立相关政策来规定网站应如何应对此类请求。但如果您的浏览器启用了 Do Not Track,那么我们的所有网站都会尊重您的选择。

三、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

(一) 共享

我们不会与中国联通以外的任何公司、组织和个人分享您的个人信息,但以下情况除外:

1、在获取明确同意的情况下共享:获得您的明确同意后,我们会与其他方共享您的个人信息。

2、在法定情形下的共享:我们可能会根据法律法规规定、诉讼、仲裁解决需要,或按行政、司法机关依法提出的要求,对外共享您的用户信息。

3、与我们的关联公司共享:您的个人信息可能会与我们的关联公司共享。我们只会共享必要的个人信息,且受本个人信息保护政策中所声明目的的约束。关联公司如要改变个人信息的处理目的,将再次征求您的授权同意。

我们的关联公司包括中国联通现在或将来控制、受控制或与其处于共同控制下的任何公司、机构以及上述公司或机构的合法继承人。其中“控制”是指直接或间接地拥有影响所提及公司管理的能力,无论是通过所有权、有投票权的股份、合同或其他被人民法院认定的方式。

4、与授权合作伙伴共享:仅为实现本政策中声明的目的,我们的某些服务将由授权合作伙伴提供。我们可能会与合作伙伴共享您的某些个人信息,以提供更好的客户服务和用户体验。例如,在您通过我们的网站购买商品或订购业务时,我们必须与物流服务提供商共享您的个人信息才能安排送货,或者安排合作伙伴提供服务。我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息,并且只会共享提供服务所必要的个人信息。我们的合作伙伴无权将共享的个人信息用于任何其他用途。

目前,我们的授权合作伙伴包括以下两大类型:

(1)供应商、服务提供商和其他合作伙伴。我们将信息发送给在全球范围内支持我们业务的供应商、服务提供商和其他合作伙伴,这些支持包括提供技术基础设施服务、分析我们服务的使用方式、衡量广告和服务的有效性、提供客户服务、支付便利或进行学术研究和调查。

(2)广告、分析服务类的授权合作伙伴。除非得到您的许可,否则我们不会将您的个人身份信息(指可以识别您身份的信息,例如姓名或电子邮箱,通过这些信息可以联系到您或识别您的身份)与提供广告、分析服务的合作伙伴分享。但我们可能会将使用您的信息而形成的用户画像与提供广告、分析服务的合作伙伴共享,以帮助在不识别您个人的前提下提升广告及服务信息的有效触达率。

对我们与之共享个人信息的公司、组织和个人,我们会与其签署相应的保密协定,要求他们按照我们的说明、本个人信息保护政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。

(二)转让

我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情况除外:

1、在获取明确同意的情况下转让:获得您的明确同意后,我们会向其他方转让您的个人信息;

2、在涉及合并、收购或破产清算时,如涉及到个人信息转让,我们会在要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受此个人信息保护政策的约束,否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。

(三)公开披露

我们仅会在以下情况下,公开披露您的个人信息:

1、获得您明确同意或基于您的主动选择,我们可能会公开披露您的用户信息;

2、基于法律的披露:在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下,我们可能会公开披露您的个人信息。

四、我们如何保护您的个人信息

(一)我们会严格按照《网络安全法》、《全国人民代表大会常务委员会关于加强网络信息保护的决定》、《电信和互联网用户个人信息保护规定》(工业和信息化部令第24号)、《电话用户真实身份信息登记规定》(工业和信息化部令第25号)等法律法规的相关要求,建立信息安全保障制度,采取技术措施和其他必要措施保护您的个人信息安全。

(二)我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息,除非需要延长保留期或受到法律的允许。

(三)请您理解:互联网环境并非百分之百安全,我们将尽力确保或担保您发送给我们的任何信息的安全性,但由于技术的限制及可能存在的各种恶意手段,即便竭尽所能加强安全措施,也不可能始终保证信息百分之百安全。在不幸发生个人信息安全事件后,我们将按照法律法规的要求,及时向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您,难以逐一告知个人信息主体时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时,我们还将按照监管部门要求,主动上报个人信息安全事件的处置情况。

五、您的权利

1、查询和更正您的个人信息

除法律法规规定外,您有权在登录本网站后查询和更正您的个人信息,具体包括:更新您的账号信息(如手机号码、邮箱等);更新您的相关认证信息(如真实姓名、身份证号、身份证照片、所在地区等)。

2、在以下情形中,您可以向我们提出删除个人信息的请求:

(1)如果我们处理个人信息的行为违反法律法规;

(2)如果我们收集、使用您的个人信息,却未征得您的同意;

(3)如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定;

(4)如果您不再使用我们的产品或服务,或您注销了账号;

(5)如果我们不再为您提供产品或服务。

当您从我们的服务中删除信息后,我们可能不会立即在备份系统中删除相应的信息,但会在备份更新时删除这些信息。

3、您注销账户之后,我们将停止为您提供产品或服务,并依据您的要求,删除您的个人信息,法律法规另有规定的除外。

六、我们如何处理未成年人的个人信息

1、我们非常重视对未成年人个人信息的保护。若您是18周岁以下的未成年人,在使用我们的服务前,应事先取得您父母或法定监护人的书面同意。我们将根据国家相关法律法规的规定保护未成年人的个人信息。

2、对于经父母或法定监护人同意而收集未成年人个人信息的情况,我们只会在受到法律允许、父母或监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下使用或公开披露此信息。

3、如果我们发现自己在未事先获得可证实的父母或法定监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息,则会设法尽快删除相关数据。

七、您的个人信息如何在全球范围转移

原则上,我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息,将存储在中华人民共和国境内。如果需要将您的个人信息转移到境外,我们将另行获得您的授权同意,在此情况下我们会依据本政策以使您的个人信息得到足够的保护。

八、本政策如何更新

我们的个人信息保护政策可能变更。

未经您明确同意,我们不会削减您按照本个人信息保护政策所应享有的权利。我们会以通告的形式发布对本政策所做的任何变更。在该种情况下,若您继续使用我们的服务,即表示您同意接受修订后的隐私政策约束。

九、如何联系我们

如果您对本个人信息保护政策有任何疑问、意见或建议,可以随时通过拨打客服电话(4000600611)、客服邮箱( kf@tz.mail.wo.cn)等各种方式与我们联系,我们会积极进行查证、处理并尽快答复。